行业背景
国内通信行业竞争日益加剧，运营商的工作重心都放在核心业务的发展上 ，同时随着3G的建设 ，通信运营商每年设备的增量巨大，原先的维护力量明显不足，由于技术人员技术能力有限，无法做到深度维修 ，部分厂家服务质量下滑，无标准服务作业流程和服务质量管控体系，客户得不到应有的维护保障。
为了满足客户高层次、全方位的服务需求，中达电通特推出开关电源年度保修服务以保障客户在网电源设备的稳定与高效运行，协助客户进一步提高网络竞争力。
中达公司拥有十多年的动力设备维护技术和管理经验，后台强大的专家团队能提供全面而有效的支撑。我们期待透过与客户的深度维护服务合作来开创动力系统运维服务的新模式，在双方的交流与合作中实现共赢。
方案概述
开关电源年度保修服务是中达电通公司为客户在网使用已超过保修期的开关电源提供的一项维护保障服务，旨在继续为过保的电源系统提供持续、优质、高效的服务，以全方位地保障客户在网设备稳定可靠地运行。
中达电通为客户提供的开关电源年度保修服务方案涵盖了硬件保修、技术支持、专业巡检、管理咨询等四大部分，涉及故障件送修、全天候应急抢修、设备专业巡检、电源系统年度运维分析报告等十个多层次的运维支撑服务模块。
方案架构如下图所述：
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